Você escolhe, por ser um atendimento personalizado o Personal vai elaborar o treino de acordo com o local que você treina, se treina em casa irá elaborar um treino para casa, mesmo que não tenha nenhum material ou equipamento. E se for em academia irá elaborar um treino voltado para academia, com os equipamentos da academia. Você também pode enviar fotos dos materiais e equipamentos, caso deseje.

Claro, por ser um atendimento personalizado, você pode informar os materiais e equipamentos que possui, dessa forma o Personal Trainer irá avaliar e adicionar os exercícios que fazem sentido para o seu treino e objetivo com aquilo que possui, entre outros exercícios.

Sim, nosso atendimento é individualizado, onde profissionais qualificados irão dedicar seu tempo e conhecimento para desenvolver um plano de ação e o melhor trabalho de acompanhamento em busca dos seus objetivos. Nossos valores são bastante acessíveis. Cobramos menos que uma pizza por mês, possibilitando que nossos alunos tenham o acompanhamento de um Personal Trainer, Nutricionista e Psicólogo de qualidade. Nossa meta é levar saúde e conhecimento ao maior número de pessoas pelo menor valor possível.

Muito, não armazenamos nenhum dado de pagamento no nosso sistema. Utilizamos as melhores empresas de processamento de pagamento. Você escolhe qual deseja utilizar, temos diversas opções de pagamento como Cartão de crédito, PayPal, Mercado Pago, Pix ou Boleto. Toda a transação de pagamento via cartão de crédito é realizada em um ambiente seguro do Pagar.me (a mesma que a Magazine Luiza utiliza). Não salvamos e não temos acesso aos dados de pagamento informado.

Caso tenha assinado o Plano Mensal para cancelar é simples, clique na sua foto e depois em 'Trocar de plano' e então clique em 'Cancelar assinatura'. Como você tem acesso direto ao Personal, você pode solicitar diretamente para o Personal que esta te atendendo que ele irá te orientar. Já os outros planos que são pacotes, são a compra única de vários meses com antecedência e por isso o desconto. Essa compra pode ser parcelada no cartão de crédito. Não é possível cancelar compras de pacotes.

Se você precisar se ausentar por mais de um mês e comprou um pacote e não o plano mensal, você pode solicitar para trancar seu plano quando for ficar ausente e dessa forma não irá perder nenhum dia. E você pode destrancar seu plano quando quiser e os dias que o plano ficou trancado serão somados aos dias restantes do seu plano :)

Sim, é só escolher o plano que deseja e depois a opção Pix ou Boleto. Se possível de preferência ao Pix, dessa forma o pagamento é confirmado no mesmo momento, já o Boleto leva de 2 a 3 dias úteis para ser confirmado.

Todo mês seu treino será alterado pelo personal, ou sempre que você precisar, seja porque sua rotina mudou, seu objetivo mudou, etc. É importante sempre mudar a forma de treinar, seja mudando os exercícios, conjugações ou a metodologia, o personal vai elaborar um novo ciclo de treino todo mês, o tempo de cinco semanas é o ideal para construção e validação dos resultados. Mas isso não impede que trocas sejam realizadas antes desse periodo por outros motivos, o importante é sempre o aluno e o personal estarem alinhados para alcançarem os resultados.

Sim, isso é muito importante. Sempre que quiser ou precisar você pode e deve falar para o seu Personal alterar seu treino, seja porque mudou de objetivo, porque tem mais ou menos tempo. Você é livre para trocar o treino e/ou o cardápio, quando quiser. É so falar com o seu Personal Trainer e sua Consultora Nutricional.

Todos os profissionais do Personal Virtual passam por uma seleção, tudo isso para mantermos um alto nível de qualidade. Você pode conferir a formação, diplomas, certificados, experiências, carreira e cursos diretamente no perfil dos profissionais no aplicativo.

É sempre um prazer podermos tirar todas as suas dúvidas. Você pode entrar em contato via email [email protected] ou também via direct no nosso Instagram @personalvirtual.